Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей сервиса Urban Paws и закрытого клуба PetHub Club, принадлежащих Индивидуальному предпринимателю GERASIMENKO NADEJDA YUREVNA (далее — «Оператор»), в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547.

2. Состав собираемых данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, номер телефона, имя пользователя в Telegram;
• Адрес для оказания услуг (выгул, зоотакси, зооняня);
• Данные о домашних животных (кличка, порода, возраст, вес, данные ветеринарного паспорта, особенности ухода и аллергии);
• История заказов и бронирований.

Оператор не хранит и не обрабатывает платежные реквизиты банковских карт. Все расчеты проводятся через сертифицированные платежные шлюзы (Octo, Click, Payme) по стандарту безопасности PCI-DSS.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для:

• Оказания услуг по передержке, выгулу и ветеринарной поддержке;
• Функционирования сервиса умного QR-адресника (экстренная связь с владельцем потерявшегося животного);
• Оповещения в Telegram о графике вакцинации и обработок питомца;
• Исполнения договорных обязательств и клиентской поддержки 24/7.

4. Защита данных

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения.