Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии со статьей 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан) Индивидуального предпринимателя GERASIMENKO NADEJDA YUREVNA (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг по уходу за домашними животными и предоставлению клубного членства на указанных ниже условиях.

1.2. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий: оформление заявки на сайте, регистрация в Telegram-боте / WebApp (@Pethubclub_bot), полная или частичная оплата услуг или клубной подписки.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по домашней передержке домашних животных без клеток, выгулу собак, услугам зооняни, зоотакси, кинологическим консультациям, а также предоставить доступ к клубной экосистеме «PetHub Club» (цифровой ветпаспорт, QR-адресник, закрытые клубные привилегии), а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг и подписок определяется в соответствии с действующими тарифами, размещенными на сайте urbanpaws.uz и в сервисе PetHub Club:

• Клубная подписка Standard Club: 150 000 UZS в месяц (скидка 20% при годовой оплате — 120 000 UZS/мес).
• Клубная подписка VIP Concierge: 390 000 UZS в месяц (скидка 20% при годовой оплате — 312 000 UZS/мес).
• Домашняя передержка без клеток: кошки и собаки до 10 кг — от 200 000 UZS/сутки; собаки 10–25 кг — от 250 000 UZS/сутки; собаки более 25 кг — от 300 000 UZS/сутки.
• Выгул собак: 30 минут — от 70 000 UZS; 60 минут — от 100 000 UZS (в зависимости от веса).
• Зооняня: 350 000 UZS/день (или 50 000 UZS/час, от 2 часов).
• Зоотакси по Ташкенту: от 200 000 UZS.
• Ветеринар на дом: от 300 000 UZS.
• Кинолог: от 350 000 UZS.

3.2. Оплата производится в безналичном порядке через авторизованные платежные системы (Octo, Click, Payme, банковские карты Visa / Mastercard / Uzcard / Humo) в национальной валюте Республики Узбекистан (сум).

4. Порядок отмены и возврата средств

4.1. Заказчик вправе отменить бронирование услуги передержки с полным возвратом предоплаты не позднее чем за 48 часов до согласованного времени начала оказания услуги.

4.2. При отмене бронирования менее чем за 48 часов, удерживается стоимость 1 суток передержки для компенсации фактически понесенных Исполнителем расходов (бронь ситтера).

4.3. Клубная подписка может быть отменена Заказчиком в любой момент в интерфейсе бота или личного кабинета. Возврат средств за неиспользованный период рассчитывается пропорционально оставшимся полным дням действия подписки.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию о состоянии здоровья питомца, вакцинациях, аллергиях и поведенческих особенностях.

5.2. Исполнитель обязуется обеспечить надлежащий уход, соблюдение режима кормления и выгула, а также ежедневное предоставление фото- и видеоотчетов.